「Q.美容師さんとの会話についての悩み解決策　宮崎」

●ネット検索で上位の悩み

美容師さんとの会話に気を使う、休日は何してますか？この後の予定は？等。本当は雑誌を見たりゆっくりしたい。

A.美容師目線の回答

美容師がお客様のヘアスタイルを作るときお客様の普段の様子を知ったうえで色々と決めていきたいことがある場合、まずはお客様にリラックスしていただける雰囲気づくりを心がけております。お客様の性格もそれぞれ違いますのでお客様が何を望まれているのかスタッフなりにお客様一人一人の雰囲気を読み取りながらスタイル作りをしていかないとなりません。同じ髪型でもパターンは無限に広がります。

あとはお客様のお好みの美容室での過ごし方もあるかと思いますので本を読みたい、静かに過ごしたい等何かご希望があればお気軽にお申しつけください。

「Q.出てくる雑誌が読みたいのと違う　解決策　松島」

●ネットで上位の悩み

女性週刊誌や自分の年代が上に見られたような雑誌が出てくるとショック

A.美容師目線からの回答

こちら側もお客様の年代やファッションや雰囲気に合うような雑誌をセレクトしてお出ししたり、初めてのお客様には伺いながら雑誌をお出ししたりもしています。また最近の女性週刊誌に関してはお料理から芸能関係、スポーツ情報など幅広い話題が読める雑誌です。普段読む機会のない週刊誌を読みたいというお客様もいらっしゃいますが、こうゆうのが読みたいなど希望があれば遠慮なくお伝え頂ければと思います。当店では電子書籍などもご用意ございますので、ご希望がありましたらお声がけください。

「Q.シャンプー中に気を使ってリラックスできない　解決策　小笠原」

●ネットで検索上位

頭の後ろを洗う際に重そうなので自ら頭を持ち上げてしまうので疲れる。

ｼｬﾝﾌﾟｰ中の会話等で顔のガーゼがずれて目が合いそうで気まずい。

A.美容師目線からの回答

お気遣いはとてもありがたいのですが、頭が重くて困ることは無いので安心して委ねて下さい(^^)

シャンプー中は首に力を入れずにリラックスしてスタッフに委ねて頂いて大丈夫です。

美容室でのシャンプーの仕方はお客様の頭の重さを利用する事で頭とシャワーヘッドが密着され首の方にお湯が漏れない仕組みです。お客様自身で頭を持ち上げてしまうと隙間ができそこからお湯が漏れ、背中を濡らしてしまう可能性もあります。効率的にも力を抜いていただいた方が美容師側でも正しいシャンプーがやりやすいです。

あとはシャンプー中にガーゼがずれてしまうこともよくあります。

ずれないよう、先にガーゼの端をお湯で濡らしてお肌にくっつけておいたりもします。

ずれてきて気付いた時にはスタッフも位置を直したりしますが、気になったら声をかけて頂くか、ご自身で直して頂いても構いません。施術中でもお話中でも気軽にお声がけ下さい。

「Q.切り抜きを見せるのが恥ずかしい　解決策　稗田」

●ネットで検索上位

芸能人やモデルの髪型に憧れているが自分とかけ離れているので見せるのが恥ずかしい。

やりたい髪型はあるが似合うかわからずやりたくても恥ずかしくて言えない。

A.美容師目線からの回答

切り抜きやイメージ画像はお客様とのイメージ共有に重要な役割です。

美容師目線ではお客様とイメージ写真の人物を比べるという感覚は特になく、持ってこられた画像は髪型イメージの共有ツールとして、お客様の髪の長さ、髪質、クセ、顔型など考慮してお客様に似合うスタイルづくりをしていきます。

恥ずかしがらずに見せて頂ければ、よりお客様の好きな雰囲気、イメージがわかりやすいのでどしどしご相談いただければと思います。（とはいえネットで検索上位ワードなのでこっそりでも見せて頂ければ幸いです(笑)）